Ein Hausbesitzer hat Stromausfall im Keller. Er zückt das Handy, tippt „Elektriker in der Nähe“ und sieht oben eine Karte mit drei Betrieben. Er ruft den ersten an. Wenn dein Betrieb dort fehlt, landet der Auftrag bei der Konkurrenz, auch wenn du nur zwei Straßen weiter sitzt. Genau deshalb lohnt es sich, einen Google Maps Eintrag zu erstellen.
Ein Beispiel zur Veranschaulichung: Daniel Krüger führt einen Elektro-Meisterbetrieb mit zehn Leuten und ist auf Smart Home spezialisiert. Seine Arbeit ist gut, die Kunden kommen über Empfehlungen. Eines Abends sucht er seinen eigenen Betrieb auf der Karte und findet nur einen halb leeren Eintrag, den irgendwer vor Jahren angelegt hat. Ohne Öffnungszeiten, ohne Fotos, mit veralteter Nummer.
In diesem Beitrag lernst du, wie du deinen Eintrag anlegst, bestätigst, übernimmst und so aufstellst, dass Kunden dein Unternehmen finden.
🧭 Was ist ein Google Maps Eintrag?
Dein Google Maps Eintrag ist dein Google Unternehmensprofil (früher Google My Business). Google hat den Dienst im November 2021 umbenannt. International heißt er Google Business Profile. Gemeint ist immer dasselbe: ein kostenloses Profil mit Name, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen deines Betriebs.
Dieses Profil erscheint an zwei Stellen. Einmal in der Google Maps App, wenn jemand nach deinem Gewerk sucht. Und einmal in der Google Suche, rechts neben den Ergebnissen oder im sogenannten Local Pack. Das Local Pack ist der Kartenausschnitt mit drei Betrieben, der bei lokalen Suchanfragen über den normalen Treffern steht. Wer dort auftaucht, bekommt einen großen Teil der Klicks und Anrufe.
Wird mein Unternehmen automatisch bei Google Maps eingetragen?
Manchmal ja. Google legt Einträge teils selbst an, etwa aus öffentlichen Daten. Auch Nutzer können einen Ort vorschlagen. Das Problem: Diese Einträge gehören dir nicht. Die Daten sind oft lückenhaft oder falsch, und du kannst nichts darauf antworten. Existiert so ein Eintrag schon, legst du keinen neuen an, sondern übernimmst den bestehenden. Wie das geht, steht weiter unten.
📍 Warum sich der Eintrag für lokale Betriebe lohnt
Wer einen Sanitärnotdienst, einen Dachdecker oder eine KFZ-Werkstatt sucht, sucht fast immer mit Ortsbezug. Diese Menschen wollen nicht stöbern. Sie wollen jemanden, der heute Zeit hat und in der Nähe ist. Dein Profil sorgt dafür, dass du in genau diesem Moment in den Suchergebnissen der Karte auftauchst.
Der Nutzen ist direkt messbar:
- Mehr Sichtbarkeit in der Region, auch ohne eigene Werbung oder großes Marketing-Budget
- Anrufe mit einem Fingertipp aus der Suche heraus
- Routenplanung direkt zu deiner Werkstatt oder deinem Büro
- Bewertungen, die potenzielle Kunden vor dem ersten Kontakt überzeugen
- Klicks auf deine Website, ohne dass du dafür bezahlst
Im Profil siehst du außerdem, wie viele Anrufe und Routenanfragen über die Karte kamen. Du weißt also, was der Eintrag bringt. Der Eintrag ist das Fundament von Local SEO, also der Suchmaschinenoptimierung für Suchanfragen mit Ortsbezug. Ohne Profil fehlt dir dieses Fundament komplett.
🎯 Google Maps Eintrag erstellen: Schritt-für-Schritt-Anleitung
So kannst du deinen Google Maps Eintrag erstellen, in sieben Schritten:
- Google-Konto anlegen oder ein bestehendes nutzen
- Unternehmen suchen und prüfen, ob es schon einen Eintrag gibt
- Firmenname und Hauptkategorie wählen
- Standort oder Einzugsgebiet festlegen
- Telefonnummer und Website eingeben
- Unternehmen bestätigen lassen
- Öffnungszeiten, Leistungen und Beschreibung ergänzen
Schritt 1: Google-Konto anlegen oder nutzen
Um dein Google Unternehmensprofil erstellen zu können, brauchst du ein Google-Konto. Nimm am besten eine E-Mail-Adresse, die zum Betrieb gehört und nicht an einer einzelnen Person hängt. Verlässt ein Mitarbeiter den Betrieb, bleibt der Zugang trotzdem bei dir.
Schritt 2: Unternehmen suchen und vorhandenen Eintrag prüfen
Öffne im Browser die Seite business.google.com/create und melde dich mit deinem Google-Konto an. Tipp dort im Feld „Name des Unternehmens“ deinen Firmennamen ein. Schon beim Tippen schlägt Google passende Einträge vor. Taucht dein Betrieb in dieser Liste auf, gibt es schon einen Eintrag. Dann wählst du ihn aus und übernimmst ihn. Findest du nichts, legst du dein Unternehmen unter diesem Namen neu an.
Zur Sicherheit kannst du deinen Betrieb vorher auch in der Google Maps App suchen. Erscheint er dort schon, findest du im Eintrag einen Link, über den du das Unternehmen als Inhaber beanspruchen kannst.
Schritt 3: Firmenname und Hauptkategorie wählen
Trag den Namen ein, unter dem dein Betrieb wirklich auftritt, also wie auf Schild, Briefkopf und Rechnung. Dann wählst du die Hauptkategorie, zum Beispiel „Elektriker“, „Dachdecker“ oder „Autowerkstatt“. Sie sagt Google, für welche Suchen du relevant bist. Weitere Kategorien kannst du später ergänzen.
Schritt 4: Standort oder Einzugsgebiet festlegen
Hast du ein Ladenlokal oder eine Werkstatt mit Kundenverkehr, gibst du die Adresse an. Viele Handwerker arbeiten aber beim Kunden vor Ort und empfangen niemanden im Büro. Dann blendest du die Adresse aus und gibst ein Servicegebiet an, etwa Städte oder Landkreise, in denen du arbeitest. Google kennt deinen Standort trotzdem, zeigt ihn aber nicht öffentlich an.
Schritt 5: Telefonnummer und Website eingeben
Gib eine Nummer an, unter der tagsüber wirklich jemand rangeht. Dazu kommt die Adresse deiner Website. Achte darauf, dass Name, Adresse und Nummer exakt so geschrieben sind wie auf deiner Seite. Wie Website und Profil zusammenspielen, erklären wir im Beitrag zu SEO für Handwerker.
Schritt 6: Unternehmen verifizieren
Am Ende fordert Google eine Bestätigung an. Ohne sie bleibt dein Profil unsichtbar oder eingeschränkt. Welche Methoden es gibt, liest du im nächsten Abschnitt.
Schritt 7: Öffnungszeiten, Leistungen und Beschreibung ergänzen
Trag deine Öffnungszeiten ein, auch abweichende an Feiertagen. Liste deine Leistungen einzeln auf und schreib eine kurze Beschreibung, was du machst und wo. Die offizielle Anleitung findest du in der Google-Hilfe zum Unternehmensprofil.
✅ Eintrag verifizieren: So bestätigst du dein Unternehmen
Mit der Verifizierung beweist du Google, dass dir der Betrieb wirklich gehört und er dort sitzt, wo du angibst. Erst danach werden deine Daten öffentlich angezeigt und du kannst das Profil voll verwalten.
Google bietet verschiedene Methoden an:
- Videoaufnahme: Heute die häufigste Variante. Du filmst ohne Schnitt dein Firmenschild, deine Werkstatt oder dein Fahrzeug mit Beschriftung und zeigst einen Nachweis, etwa Werkzeug oder Geschäftsunterlagen.
- Telefon oder SMS: Du bekommst einen Code auf die angegebene Nummer.
- E-Mail: Der Code kommt per Mail.
- Postkarte: Wird seltener angeboten. Google schickt einen Code an deine Adresse.
Welche Methode du bekommst, entscheidet Google. Du kannst sie dir nicht frei aussuchen. Nach dem Einreichen prüft Google deine Angaben. Das kann einige Tage dauern, in manchen Fällen etwas länger. Ändere in dieser Zeit möglichst nichts am Profil.
Wenn es dich schon erwischt hat, hilft dir unser Beitrag zum gesperrten Unternehmensprofil.
⚠️ Eintrag existiert schon? Übernehmen, ändern, korrigieren
Findest du in Schritt 2 einen bestehenden Eintrag, klickst du auf „Inhaberschaft beanspruchen“. Danach folgt die normale Verifizierung. Hat schon jemand anders Zugriff, etwa ein früherer Mitarbeiter oder eine alte Agentur, forderst du den Zugriff an. Der aktuelle Inhaber bekommt dann eine Nachricht und kann zustimmen. Reagiert er nicht, bietet dir Google weitere Schritte an.
Sobald du drin bist, korrigierst du alle Daten. Kontrolliere regelmäßig die Änderungsvorschläge. Nutzer können nämlich andere Geschäftszeiten oder eine andere Nummer vorschlagen, und Google übernimmt solche Vorschläge manchmal ohne Rückfrage.
Willst du einen Eintrag löschen, weil du den Betrieb aufgibst, markierst du ihn besser als dauerhaft geschlossen. So bleibt die Historie korrekt.
Über „Personen und Zugriff“ fügst du weitere Personen hinzu, zum Beispiel deine Bürokraft. Behalte selbst immer die Inhaberrolle.
🚀 Google Maps Optimierung: So wirst du auf der Karte gefunden
Ein Profil anzulegen ist der erste Schritt. Wer auf Google Maps gefunden werden und sein Google Maps Ranking verbessern will, muss es danach pflegen. Google nennt selbst drei Faktoren für das lokale Ranking: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Relevanz heißt, wie gut dein Profil zur Suche passt. Entfernung ist der Abstand zum Suchenden. Bekanntheit ergibt sich aus Bewertungen, Erwähnungen im Netz und deiner Website. Auf die Entfernung hast du keinen Einfluss, auf die anderen beiden schon.
Profil vollständig ausfüllen
Jedes leere Feld ist verschenkte Relevanz. Ergänze Leistungen, Beschreibung, Kategorien und vor allem echte Fotos von Team, Fahrzeugen und Baustellen. Welche Bilder wirken, zeigt unser Beitrag zu Fotos im Unternehmensprofil.
Bewertungen sammeln und beantworten
Viele positive Bewertungen stärken deine Bekanntheit und überzeugen neue Kunden. Bitte zufriedene Kunden direkt nach dem Auftrag um eine Rezension. Antworte auf jede Bewertung, auch auf kritische, sachlich und freundlich. Wie du das in deinen Arbeitsalltag einbaust, liest du im Beitrag mehr Google Bewertungen bekommen. Wer es automatisieren will, schaut sich unseren 5-Sterne-Funnel an.
Google Posts und Daten aktuell halten
Mit Google Posts veröffentlichst du kurze Beiträge direkt im Profil, etwa zu einem abgeschlossenen Projekt oder einem Saisonangebot. Noch wichtiger sind stimmige Daten. NAP steht für Name, Adresse und Telefonnummer. Diese drei Angaben sollten überall gleich geschrieben sein: im Profil, auf der Website, im Impressum und in Branchenverzeichnissen.
Wenn du deinen Eintrag bei Google Maps optimieren willst: Alle Stellschrauben im Detail findest du in unserem Komplett-Guide zum Google Business Profil.
📊 Was kostet ein Google Maps Eintrag?
Nichts. Dein Unternehmen bei Google Maps eintragen kostet keinen Cent. Die Erstellung deines Unternehmensprofils ist kostenlos, auch die Verifizierung und alle Funktionen. Kosten entstehen nur indirekt: durch deine eigene Zeit oder einen Dienstleister, der die Pflege übernimmt. Google Ads in der Karte sind ein separates Werbeprodukt und völlig optional. Für den normalen Eintrag zahlst du nichts.
✅ Fazit
Einen Google Maps Eintrag erstellen ist schnell erledigt: Konto nutzen, Betrieb suchen, Daten eintragen, bestätigen lassen, Profil ausfüllen. Gibt es schon einen Eintrag, übernimmst du ihn, statt einen zweiten anzulegen. Danach entscheidet die Pflege darüber, ob du in der Karte oben stehst.
Das nächste Mal, wenn jemand abends „Elektriker in der Nähe“ sucht, soll dein Betrieb unter den drei Treffern stehen. Mit Fotos, guten Bewertungen und einer Nummer, unter der jemand rangeht.
Du willst wissen, wo dein Profil und deine Website gerade stehen? Hol dir eine kostenlose Marketing-Analyse. Wir schauen uns deinen Auftritt an und zeigen dir die nächsten Schritte für deinen Betrieb.
