KI-Mitarbeiter: Chatbots & Voice-Assistenten
Erweitere dein Team mit intelligenten KI-Mitarbeitern, die rund um die Uhr Kundenanfragen beantworten, Termine vereinbaren und Leads qualifizieren - ohne Personalkosten.
Die Herausforderung im Kundenservice
Traditioneller Kundenservice stößt an seine Grenzen...
Begrenzte Erreichbarkeit
Kunden erwarten heute rund um die Uhr Service - aber Personal ist teuer
Verpasste Anfragen
Jede unbeantwortete Anfrage ist potentiell verlorener Umsatz
Hohe Personalkosten
Qualifiziertes Service-Personal ist teuer und schwer zu finden
Repetitive Aufgaben
Mitarbeiter verschwenden Zeit mit wiederkehrenden Standardfragen
Krankheitsausfälle & Pausen
Mitarbeiter werden krank, machen Raucherpausen - der Service steht still
Schwankende Qualität
Mitarbeiter haben schlechte Tage - die Servicequalität leidet
Die Lösung: Intelligente KI-Mitarbeiter
Unsere KI-Mitarbeiter übernehmen repetitive Aufgaben, sind rund um die Uhr verfügbar und kosten einen Bruchteil traditioneller Mitarbeiter:
Unsere KI-Lösungen im Überblick
Moderne Künstliche Intelligenz für deinen Kundenservice
Intelligente Chatbots
KI-gestützte Chatbots, die natürlich kommunizieren und Kundenanfragen verstehen.
Voice-Assistenten
Telefonische KI-Assistenten für Anrufannahme, Terminbuchung und Kundenbetreuung.
Blitzschnelle Reaktion
Sofortige Antworten statt Wartezeiten - 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Rund-um-die-Uhr Service
Deine KI-Mitarbeiter arbeiten ohne Pausen, Urlaub oder Krankheitstage.
DSGVO-Konform
Vollständig datenschutzkonforme Implementierung nach deutschen Standards.
Skalierbar
Bewältigt beliebig viele Gespräche gleichzeitig ohne Qualitätsverlust.
Intelligente Chatbot-Lösungen
Chat-Automatisierung auf allen wichtigen Plattformen
Website-Chatbots
Intelligente Chat-Widgets auf deiner Website
- Begrüßung und Qualifizierung von Besuchern
- Beantwortung häufiger Fragen
- Automatische Lead-Erfassung
- Terminvereinbarung direkt im Chat
- Produktempfehlungen basierend auf Anfragen
WhatsApp Business Bots
Automatisierte WhatsApp-Kommunikation
- Sofortige Antwort auf WhatsApp-Nachrichten
- Statusupdates und Benachrichtigungen
- Bestellbestätigungen und Tracking
- Kundensupport via WhatsApp
- Integration mit CRM-System
Messenger Integration
Präsenz auf allen wichtigen Plattformen
- Facebook Messenger Bots
- Instagram Direct Message Automation
- Telegram Bots für Kundenservice
- Unified Inbox für alle Kanäle
- Nahtlose Übergabe an menschliche Mitarbeiter
KI-Voice-Assistenten
Telefonische Kundenbetreuung durch Künstliche Intelligenz
Anrufannahme & Routing
Intelligente Telefonzentrale
- Automatische Anrufannahme rund um die Uhr
- Identifikation des Anliegens
- Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner
- Aufnahme wichtiger Informationen
- Callback-Vereinbarung bei Nichterreichbarkeit
Terminvereinbarung
Automatische Terminplanung per Telefon
- Abfrage verfügbarer Termine
- Buchung direkt im Gespräch
- Automatische Kalenderintegration
- Erinnerungen vor dem Termin
- Umbuchen und Stornieren möglich
Kundenservice
Support-Anfragen telefonisch bearbeiten
- Beantwortung von Standardfragen
- Statusabfragen zu Aufträgen
- Reklamationsannahme
- Weiterleitung komplexer Fälle
- Dokumentation aller Gespräche
Einsatzbereiche
KI-Mitarbeiter perfekt abgestimmt auf deine Branche
Handwerk & Service
- Terminanfragen außerhalb der Geschäftszeiten
- Notdienst-Koordination
- Statusupdates zu laufenden Aufträgen
- Angebotserstellung für Standardleistungen
- Automatische Einsatzplanung
- Kundenerinnerungen für Wartungen
Dienstleistungen
- Lead-Qualifizierung rund um die Uhr
- Terminbuchung und -verwaltung
- FAQ-Beantwortung
- Kundenbindung durch proaktive Kommunikation
- Beratungsgespräche vorqualifizieren
- Follow-up nach Erstgesprächen
Egal aus welcher Branche - wir entwickeln KI-Mitarbeiter speziell für deine Anforderungen
Jetzt Branchen-Analyse anfordernTraditionell vs. KI: Der Unterschied
Warum KI-Mitarbeiter die Zukunft sind
Traditionell:
Begrenzte Erreichbarkeit (Mo-Fr 9-17 Uhr)
KI-Mitarbeiter:
24/7 verfügbar, auch an Feiertagen
Traditionell:
Wartezeiten bei hohem Anrufaufkommen
KI-Mitarbeiter:
Unbegrenzte parallele Gespräche
Traditionell:
Hohe Personalkosten und Krankheitsausfälle
KI-Mitarbeiter:
Fixe monatliche Kosten, keine Ausfälle
Traditionell:
Manuelle Dokumentation erforderlich
KI-Mitarbeiter:
Automatische Gesprächsprotokollierung
Traditionell:
Inkonsistente Antwortqualität
KI-Mitarbeiter:
Gleichbleibend hohe Qualität
So implementieren wir deine KI-Mitarbeiter
In 4 Schritten zu deinem KI-Team
Analyse & Konzeption
Wir analysieren deine Prozesse und entwickeln eine maßgeschneiderte KI-Strategie.
Training & Setup
Deine KI-Mitarbeiter werden auf dein Unternehmen und deine Produkte trainiert.
Integration
Nahtlose Einbindung in deine Website, Telefonie und bestehende Systeme.
Optimierung
Kontinuierliche Verbesserung basierend auf echten Kundengesprächen.
Bereit für deine KI-Mitarbeiter?
Lass uns gemeinsam analysieren, wie KI-Mitarbeiter dein Unternehmen voranbringen können